Mai jos găsești înregistrarea prezentării despre Rolul empatiei în profesiile sociale.
Vânzător, profesor, medic, psiholog, filosof, educator, logoped, instructor, ghid, consultant, bibliotecar, sociolog, jurnalist, antreprenor, manager, administrator, resurse umane, asistent social, farmacist și multe alte profesii presupun un contact frecvent cu alți oameni.
Pentru o adaptare socială adecvată este indispensabilă EMPATIA.
Poți afla informații despre aceste profesii aici.
Un bun lider, un coleg plăcut, un angajat agreabil colegilor cât și clienților presupune un grad ponderat al empatiei
Află ce profesie ți se potrivește completând testele psihologice aici.
Empatia este un fenomen psihic de retrăire a stărilor, gândurilor și acțiunilor celuilalt, dobândit prin transpunerea psihologică a eului într-un model obiectiv de comportament uman, permițând înțelegerea modului în care celălalt interpretează lumea. S.Mărcuș
Empatia este capacitatea ce se clădeşte pe baza conştientizării de sine emoţionale, este fundamentul „capacităţii de înţelegere a celorlalţi”, cu cât suntem mai deschişi faţă de propriile emoţii, cu atât suntem mai capabili să interpretăm sentimentele altora
Empatia după Goleman:
- Să cunoști sentimentele altei persoane;
- Să simți ce simte acea persoană;
- Să reacționezi cu compasiune la durerea ei.
Rolul Empatiei
- cunoaşterea psihologică a altuia;
- înţelegerea şi predicţia comportamentului altuia;
- facilitarea comunicării interpersonale;
- facilitarea adaptării sociale prin elaborarea unei strategii proprii de comportament a individului prin adaptarea propriilor aspiraţii şi aşteptări la aşteptările şi comportamentul celorlalţi;
- atingerea performanţei în profesie şi a eficienţei sociale;
Ca să înțelegem mai bine empatia să ne gândim cum ar fi o persoană fără empatie:
- Nu ar lua în considerare sentimentele și trăirile celorlalți
- În mare parte acțiunile ar fi bazate doar pe scopurile personale
- Contactul cu ceilalți ar fi superficial
- Contactul cu sine ar fi precar
- Vocabularul emoțional ar fi foarte sărac
- Multe din acțiunile sale ar aduce suferință celorlalți
- În mare parte ar folosi celelalte persoane ca unelte în ași îndeplini scopurile
- Va fi doar concentrat pe sine și propria grandoare
Diferențele dintre empatie și simpatie
Empatia se referă, la capacitatea noastră de a simți emoțiile unei persoane însă simpatia se referă la dorința noastră de a diminua suferința cuiva, de a încerca să găsim partea pozitivă a unei experiențe.
Imaginează-ți pe cineva care vine la tine și spune:
„Nu știu ce să fac. Eu nu pot face față la acest lucru. Mă dărâmă”.
Dacă ai fi părintele sau managerul său, care dintre următoarele două răspunsuri l-ai prefera?
A: Oh, sărmanul de tine. Este evident prea mult pentru tine. Lasă-mă să te ajut. O să văd dacă pot găsi o modalitate de a te elibera de această problemă.
B: Pari foarte îngrijorat. Să ne uităm împreună unde apare mai exact dificultatea. Poate te pot ajuta să descoperi cum poți finaliza asta.
Ambele răspunsuri arată compasiune și dorința de a ajuta, dar există o mare diferență.
Răspunsul A este o părere de rău față de acea persoană și încearcă să o salveze. Aceasta este ceea ce noi numim SIMPATIE.
Răspunsul B este ceea ce noi numim EMPATIE. Vede ceea ce este mai bun în oameni – potențialul lor – și vrea să îi ajute să-l vadă și ei înșiși. Acest răspuns îi ajută să se confrunte cu dificultățile lor. Acest răspuns își propune să dezvolte încrederea în sine, determinare și simțul responsabilității.
Empatia nu înseamnă neapărat a lua măsuri pentru a schimba situația nenorocită a cuiva ci pur şi simplu înseamnă a trăi profund ceea ce trăieşte altă persoană. Atunci când se stabilesc legăturile profunde la nivel mental, pot apărea şi multe schimbări pozitive.
Empatia într-o carieră de succes înseamnă:
- Un bun contact cu subalternii
- Un bun contact cu superiorii
- Un bun contact cu semenii și egali
Empatia sau atribuirea ?
Atribuirea este definită de F. Heider (1958) ca
” un proces prin care subiectul proiectează asupra obiectului percepţiei sale sociale-persoane, acţiuni, situaţii psihosociale, anumite caracteristici şi stări proprii care-i permit în acest fel o structurare mai bună şi o organizare subiectivă a obiectelor sociale percepute.”
În atribuire, mecanismul de producere este proiecția care va duce la clasificarea conduitelor celuilalt potrivit unghiului nostru propriu de vedere.
Din analiza definițiilor celor doua concepte se observa că acestea au la baza mecanisme psihice diferite. În empatie accentul cade asupra identificării care trimite către o retrăire prin transpunere cu scopul interpretării realității, clasificării conduitelor celuilalt prin optica acestuia.
În atribuire avem de a face cu proiecții care au ca rezultat preluarea propriei perspective cu privire la celălalt, ceea ce înseamnă că subiectul nu părăsește propriul cadru de referință, el proiectându-și propriile stări asupra celuilalt.
În cazul empatiei este vorba despre o transpunere care facilitează preluarea perspectivei celuilalt, ceea ce înseamnă plasarea în cadrul intern de referință al acestuia. Este vorba despre faptul că Eul se simte în celălalt în timpul momentelor empatice pentru a-i retrăi sentimentele, gândurile, stările psihologice dar fără pierderea identității de sine.
Ce ne oprește empatia?
- Unele emoții ce nu le tolerăm la noi nu ne permite să rămânem empatici
- Obosim de prea multă empatie
- Ne este frică de contactul intim cu cineva
- Explicații verbale despre unele emoții ce le evităm la propria persoană și întrerup empatia
Pentru a te cunoaște mai bine privește-te prin ochii celuilalt, chiar dacă nu-ți place ce vezi, încearcă să te descoperi.
Ceea ce se obține de obicei prin transpunerea în pielea celuilalt.
Pavelcu afirma: “cheia înţelegerii altora se află în propriile noastre vibraţii afective. Adâncimea unui suflet străin o măsurăm cu propriile noastre sentimente”
Cum dezvoltăm empatia ?
- Dezvoltarea vocabularului emoțional, limbajul emoțional
- Descrie o zi din punctul de vedere a unui coleg, frate, mama, tata sau alt personaj din viața ta
- Schimbați-vă cu rolurile
- Lectura
- Limbajul non-verbal
- Ascultarea activă
- Reflectarea celor auzite
- Excluderea judecăților
- Renunțarea la propriile convingeri
- Cunoașterea celuilalt
Mai multe idei despre dezvoltarea empatiei în prezentarea înregistrată de mai jos.
Urmărește pagina de facebook Cariera Mea
Urmărește în prezentarea de mai jos explicații fine despre empatie